H&M за последние 10 лет увеличил количество физических точек продаж примерно на 150%. Но тенденцию планируется изменить в 2020 г.: число магазинов сети должно увеличиться лишь на 25 точек, это наименьший показатель для компании за десятилетие.
«Сейчас ритейлеры, которые делают ставку на онлайн-продажи, растут быстрее», — пояснила исполнительный директор H&M Хелен Хелмерссон. Бренд будет развивать это направление, к тому же у него есть преимущество — широкая сеть офлайн-магазинов. В частности, покупатели получат возможность забрать свои заказы из онлайн-магазина бренда.
